1、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
2、干部怕的就是不知道自己怕什么。
3、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。
4、干部怎樣對待問題？要00%地落實責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個%的問題都可以轉(zhuǎn)化為00%的責(zé)任，00%的責(zé)任人。
5、干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
6、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新創(chuàng)造；又要有闖勁沖勁。
7、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。
8、干部的目標：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
9、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
10、如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
11、終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
12、看不出問題是最大的問題。
13、重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。
14、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
15、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
16、管事先管人，管人帶作風(fēng)。
17、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
18、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。
19、先畫靶子再打槍。
20、特殊論就是給問題放行。
21、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標立刻辦；“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。
22、開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。
23、市場目標的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準。
24、對市場目標的確定就是以在市場上有競爭力增值為標準。
25、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
26、零增長不等于零需求。
27、有效供給才能創(chuàng)造出市場。
28、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
29、要以秒為計算單位。
30、客戶的要求不等于客戶的需求。
31、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
32、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
33、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
34、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
35、成為SBU的四個要素是：市場目標市場定單市場效果市場報酬。
36、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
37、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。
38、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
39、挑戰(zhàn)目標首先要挑戰(zhàn)自我。
40、工作要簡化，不要簡單化。
41、求人不如求己。
42、想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。
43、沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。
44、決勝在終端。
45、流程再造就是先要再造人。
46、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
47、不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
48、我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
49、企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。
50、有價值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單。